Внедрение искусственного интеллекта и нейросетей в бизнес-процессы
Подключаем генеративный искусственный интеллект к реальным данным вашей компании. ИИ консультирует клиентов, рассчитывает сметы, квалифицирует лиды и передаёт менеджеру готовый контекст.
Что входит в решение
ИИ-консультант с базой знаний
Обучаем модель на регламентах, прайсах и материалах компании. Бот отвечает строго по фактам без галлюцинаций.
Квалификация и скоринг лидов
ИИ выявляет бюджет, срочность и специфику задачи прямо в диалоге и распределяет лиды по менеджерам.
Автоматический расчёт стоимости
Бот собирает параметры заказа (метраж, объем, тип услуги) и мгновенно формирует предварительную смету.
Первая линия поддержки 24/7
Закрывает до 80% рутинных и повторяющихся вопросов без привлечения живых операторов.
Бесшовная передача менеджеру
Если клиент готов к сделке или ситуация нестандартная — ИИ мягко переводит диалог на оператора с полным саммари.
Интеграция с CRM и мессенджерами
Связка с Telegram, WhatsApp, сайтом, amoCRM и Битрикс24 — все переписки сохраняются в карточке клиента.
Как мы создаём систему
Аудит процессов и данных
Анализируем диалоги, регламенты и определяем сценарии, где ИИ даст максимальный экономический эффект.
Подготовка базы знаний (RAG)
Структурируем данные, настраиваем векторный поиск и ограничения модели для точности ответов.
Разработка диалоговых сценариев
Пишем системные промпты, настраиваем правила квалификации и триггеры перевода на людей.
Тестирование на реальных данных
Прогоняем 100+ типовых и пограничных диалогов, калибруем тональность и запускаем в бой.
Стек разработки
Используем проверенный стек без оверинжиниринга: надёжно, масштабируемо и легко поддерживаемо.
Вопросы и ответы
Не будет ли ИИ придумывать ложные факты (галлюцинировать)?
Мы настраиваем модель по архитектуре RAG (Retrieval-Augmented Generation) со строгими системными инструкциями: если информации нет в базе знаний компании, бот прямо говорит об этом и зовёт менеджера, никогда не выдумывая цены или условия.
Можно ли использовать ИИ в закрытом контуре?
Да, для компаний с повышенными требованиями к безопасности мы разворачиваем локальные open-source модели (на базе Ollama / vLLM) на ваших собственных серверах без передачи данных в сторонние облака.
Как менеджеры будут видеть диалоги с ИИ?
Все сообщения автоматически падают в вашу CRM (amoCRM / Битрикс24) в виде карточки сделки с полным текстом переписки и кратким AI-резюме задачи.
Готовы обсудить вашу задачу
Оставьте контактные данные. Мы свяжемся с вами в течение 2 часов в рабочее время, уточним детали и предложим варианты решения с оценкой сроков и стоимости.